Børnecancerfonden

Hvad du ikke finder svar på her

• Priser, datoer, starttider, distancer, kapacitet og frister står på det enkelte events egen side. De skifter, og et svar herfra ville hurtigt være forkert.
• Din konkrete tilmelding, betaling, ordre eller indsamling kan ikke slås op herfra. Den slags kræver et menneske, der kan se din sag.
• Siderne beskriver det, der findes i dag. Noget, der er på vej, står her først, når det virker.

Når et menneske skal se på det

Handler dit spørgsmål om et af de her forhold, skal du ikke lede videre — så skriver du til os:

• et konkret problem med en betaling
• en konkret sag om refusion
• status på din egen tilmelding, ordre eller indsamling
• tvivl om hvem der ejer en konto eller en tilmelding
• rettelse eller sletning af dine personoplysninger
• en klage eller et juridisk spørgsmål
• en donation, som BetterNow eller organisationen skal tage sig af

Almindelig support

Vi svarer inden for op til 10 hverdage.

Ildsjæl-support

Vi svarer inden for 1-3 hverdage. Som regel hører du fra os inden for 24 timer. Det er en forventning, ikke en garanti.

Fællesskabet på Facebook

Fællesskab, inspiration og erfaringer fra andre, der samler ind og løber med.

Gruppen erstatter ikke support. Handler det om din konto, en betaling, dine personoplysninger, en refusion eller din egen deltagelse, skal du bruge kontaktsiden.