Viden og support

FundRacers-trøjen

Løbetrøjen, du kan optjene gennem en indsamling — og hvad der endnu ikke er meldt ud.

Al viden og support

Deltager du gennem en af de to ordninger for partner-events, kan din indsamling udløse en FundRacers-løbetrøje. Her er det, der er besluttet — og det, der endnu ikke er.

Sådan hænger det sammen

Hvad er FundRacers-trøjen?

En FundRacers-løbetrøje, du kan optjene gennem din indsamling, når du deltager gennem en af de to ordninger for partner-events.

Den er en belønning knyttet til den konkrete indsamling — ikke en vare, du køber som en del af tilmeldingen.

Kilde: FundRacers' godkendte forretningsgrundlag

Hvordan kvalificerer jeg mig til en trøje?

Ved at nå det niveau i din indsamling, som belønningsreglerne for din ordning fastsætter.

Niveauet vises på din egen indsamling under Min FundRacers, sammen med hvor langt du er. Dét er den aktuelle sandhed for netop din deltagelse — vi gengiver den ikke som et tal her, hvor den kunne blive forældet.

Kilde: Verificerede aktuelle FundRacers-data

Gælder trøjen både, når billetten er gratis, og når den refunderes?

Ja. Begge ordninger kan udløse trøjen efter de belønningsregler, der gælder for hver af dem.

Kilde: FundRacers' godkendte forretningsgrundlag

Kan jeg få mere end én trøje?

Nej. Den samme indsamling kan højst udløse én trøje.

Skulle en senere, særskilt belønning sige noget andet, gælder den — men den findes ikke i dag.

Kilde: FundRacers' godkendte forretningsgrundlag

Betyder en optjent trøje, at jeg også får billetten refunderet?

Nej. De to ting vurderes hver for sig. En trøje følger belønningsreglerne; en refusion følger reglerne for den ordning, du deltager på.

Kilde: FundRacers' godkendte forretningsgrundlag

Koster trøjen noget?

Selve trøjen optjener du gennem din indsamling. Skal den sendes til dig før eventet, betaler du 50 kr. i fragt — vi donerer alt ubeskåret og kan ikke dække forsendelsen.

Får du den udleveret på eventdagen, er der ingen fragt.

Kilde: FundRacers' godkendte forretningsgrundlag

Hvad trøjen ikke er

Er det den samme trøje som en eventtrøje til Børnecancerløbet eller vores andre events?

Nej. Reglerne her gælder de to ordninger for partner-events og kan ikke overføres til FundRacers' egne events.

Trøjer og merchandise til vores egne events er et selvstændigt spor med sine egne regler.

Kilde: FundRacers' godkendte forretningsgrundlag

Det, vi endnu ikke har meldt ud

Hvordan vælger jeg størrelse, og hvornår skal jeg gøre det?

Det er ikke offentliggjort endnu. Størrelsesvalg og den praktiske udlevering fastlægges sammen med den øvrige produktinformation, og vi skriver det her, når det er besluttet.

Har du brug for at vide det nu, så skriv til os frem for at regne med et svar herfra.

Kilde: FundRacers' godkendte forretningsgrundlag

Hvornår får jeg besked om, at jeg har optjent trøjen?

Du kan altid selv følge fremdriften på din indsamling under Min FundRacers.

Hvordan og hvornår vi giver besked ud over det, er ikke fastlagt offentligt endnu. Skriv til os, hvis du står med spørgsmålet nu.

Kilde: Verificerede aktuelle FundRacers-data

Hvad gør jeg ved forkert størrelse, en fejl eller en trøje, der ikke kom?

Skriv til os. Der er ingen selvbetjeningsproces for det, og en konkret sag kræver, at et menneske slår din deltagelse op.

Kilde: FundRacers' godkendte forretningsgrundlag

Hvor du kommer videre

Hvad du ikke finder svar på her

  • Priser, datoer, starttider, distancer, kapacitet og frister står på det enkelte events egen side. De skifter, og et svar herfra ville hurtigt være forkert.
  • Din konkrete tilmelding, betaling, ordre eller indsamling kan ikke slås op herfra. Den slags kræver et menneske, der kan se din sag.
  • Siderne beskriver det, der findes i dag. Noget, der er på vej, står her først, når det virker.

Når et menneske skal se på det

Handler dit spørgsmål om et af de her forhold, skal du ikke lede videre — så skriver du til os:

  • et konkret problem med en betaling
  • en konkret sag om refusion
  • status på din egen tilmelding, ordre eller indsamling
  • tvivl om hvem der ejer en konto eller en tilmelding
  • rettelse eller sletning af dine personoplysninger
  • en klage eller et juridisk spørgsmål
  • en donation, som BetterNow eller organisationen skal tage sig af
Kontakt os
Almindelig support
Vi svarer inden for op til 10 hverdage.
Ildsjæl-support
Vi svarer inden for 1-3 hverdage. Som regel hører du fra os inden for 24 timer. Det er en forventning, ikke en garanti.

Fællesskabet på Facebook

Fællesskab, inspiration og erfaringer fra andre, der samler ind og løber med.

Gruppen erstatter ikke support. Handler det om din konto, en betaling, dine personoplysninger, en refusion eller din egen deltagelse, skal du bruge kontaktsiden.

Åbn FundRacers' Facebook-gruppe

Denne side er en afledt gengivelse af FundRacers' godkendte grundlag — ikke selve grundlaget. Er der forskel, gælder de gældende vilkår og de aktuelle data.

Kilderevision
support-projektion v0.1
Sidst efterset
30. august 2026
← Al viden og support